Para continuar la serie sobre cómo usar su cuenta gratuita de recepción de Facturas Electrónicas de Mis Facturas.net, a continuación les mostraremos cómo recibir Facturas Electrónicas de Office Depot.
El primer paso es entrar a la página de internet de Office Depot México: http://www.officedepot.com.mx y dentro del menú “Nuestros Servicios” seleccionar la opción “Consultar Factura Electrónica“
Consultar Factura Electrónica
Una vez seleccionada esa opción, aparece la siguiente ventana, en la cual se les solicita que escriban su email y el RFC al cual se realizó la factura en la caja (debieron haber pedido su factura en la caja). Otra opción es que tecleen el ITU, que es un texto que se encuentra casi al final del ticket.
En esta paso, en el campo de email pongan su cuenta de Mis Facturas.net, por ejemplo juanperez@misfacturas.net.
Ingresar su cuenta de misfacturas y el RFC o ITU
Al presionar “Aceptar”, aparece el listado de las facturas electrónicas emitidas al RFC en cuestión o en su caso la Factura del ITU capturado.
Para enviar su Factura Electrónica a su cuenta de Mis Facturas.net, unicamente presionen el Botón que dice “Envío de Email” para cada Factura Electrónica que se deseen enviar.
Presione el botón de Envío por Email
Y eso es todo, si no ocurrió ningun problema, debe aparecer una ventana como la siguiente confirmando que tu factura ha sido enviada.
CFD enviado a su cuenta de Mis Facturas.net
QUE LASTIMA QUE UNA EMPRESA DE ESTA DIMENSION, NO ATIENDA LAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES, EN RELACION A LA OBTENCION DE LAS FACTURAS ELECTRONICAS, SIMPLEMENTE NO SE PUEDEN BAJAR, Y LA PAGINA ESTA FUERA DE SERVICIO, PERO TAMBIEN ES CIERTO QUE NOS GUSTA LA MALA VIDA, DONDE MENOS CASO NOS HACEN AHI VAMOS, JAJAJA, BUEN DIA
batalle mucho pero ya descargue , solamente me envian por correo el XML y necesito el PDF
Estoy en la misma situación que los otros usuarios, intento descargar mis archivos digitales y la pagina no se habre, que puedo hacer me urgen mis
facturas.
Se me comenta que la factura puede ser en formato PDF pero no apareece, solo esta en formato XML.
NO ES POSIBLE BAJAR LAS FACTURAS LA LIGA NISIQUIERA ESTALA OPCION DE NUESTROS SERVICIOS COMO PUEDO BAJAR LAS FACTURAS ???? ME URGEEEE
QUE TAL, BUENAS TARDES…………..VIENDO LOS MENSAJES QUE SE LES ENVIAN……….MI PROBLEMA ES EL MISMO………NO PUEDO ENTRAR AL FAMOSO PORTAL DE OFFICEDEPOT PARA PADER DESCARGAR MIS HARCHIVOS, HE INTENTADO EN LO QUE VA DEL AÑO Y NO HE PODIDO, PREGUNTA UNO EN LAS DIFERENTES TIENDAS Y LA RESPUESTA SIEMPRE ES LA MISMA, ” entre al portal” EL SERVICIO AL CLIENTE ES INEFICIENTE, NO TIENEN UN AREA DONDE ATENDER AL CLIENTE PARA ESTOS SERVICIOS………………SI ALGUIEN SABE COMO DESCARGARLOS, LES DEJO MI CORREO PARA LA INFORMACION ( serranoalberto60@gmail.com ) POR OTRA PARTE, SABIENDO QUE ES UNA EMPRESA TRANSNACIONAL, ESPERAMOS QUE ALGUIEN EN VERDAD SE PONGA HACER SU TRABAJO Y NOS PUEDA DAR UNA RESPUETA FAVORABLE……………..ESPERO NO OFENDER A NADIE………PERO LA IMAGEN QUE NOS DAN EN CADA PUBLICIDAD PARECE MENTIRA ……………….. GRACIAS POR SU ATENCION………..!
Hola Alberto… no se si ya te dieron respuesta … te comento que el servicio de factura electronica lo encuentras en la pagina inicial al lado derecho en la lista de servicios… abajo del folleto mensual
saludos
LAURA:
MUCHAS GRACIAS … YO TAMPOCO ENCONTRABA EL ENLACE DE FACTURACION… Y EFECTIVAMENTE ESTÁ DONDE TÚ LO INDICAS…
NUEVAMENTE GRACIAS…
LEONARD.
Buen dia! yo realice una compra desde el 16 de nov de este año y desde esa fecha estoy intentando recuperar mi factura y solo llego a la pagina de inicio y de ahi solo me muestra error en la pagina. Que otras opciones tengo para bajar mi archivo XML por lo menos.
al abrir la pagina de office depot no aparece el icono de NUESTROS SERVICIOS y necesito facturar un comprobante que me dice “su docto no se generó favor de entrar a nuestra tienda…..
como le hago?
SOY DE OAXACA, Y CON LA PENA PERO NO SE POR QUE NO PUEDO ABRIR LA PAGINA DE OFFICE DEPOT PARA GENERAR MIS FACTURAS ELECTRONICAS. PODRIAN DECIRME COMO LE HAGO.
Checa esta liga
http://store.officedepot.com.mx/OnlineStore/viewLoginInvoicePOISearching.do
HOLA BUENAS TARDES. YO SON UNA PERSONA MORAL Y NECESITO GUARDAR TODOS LOS XLM DE TODO EL AÑO, PERO UNICAMENTE APARECE EL DETALLE DE 3 MESES Y A MI ME APARECE DESDE ABRIL A SEPTIEMBRE.2012 PERO ME FALTA DESDE ENERO A MARZO DEL MISMO AÑO. COMO LE HAGO PARA QUE ME LLEGUEN LOS XLM FALTANTES. ESPERO SU RESPUESTA.
Buen día Ana María,
En los listados que muestra Mis Facturas.net, sólo hay espacio para un número reducido de registros (de 20 a 25). Por lo que si tienes más comprobantes se generean “páginas” en el listado permitiéndote revisar los comprobantes más viejos.
Espero esta información te sea de utilidad
Saludos
PROBE LA LIGA DE FACTURACION Y MARCA ERROR YA TENEMOS CERCA DE UN MES SIN BAJAR INFORMACION, FUI A LA TIENDA Y PESIMO EL SERVICIO DIJO EL GERENTE EN TURNO QUE SOLO LA PUEDO OBTENER DESDE LA PAGINA ASI QUE ES UN CALLEJON SIN SALIDA. ALGUIEN MAS TIENE ESTE PROBLEMA Y SI SABEN PUEDEN COMENTAR COMO PUDIERON OBTENER SUS FACTURAS?
hola buenas tardes ya me llego la factura a mi correo pero es en xml como le hago para que me llegue en pdf ya la consulte en mis factiuras y nomas viene en puro .xml y asi no la puedo imprimir porque nomas se ven los datos lineales
Lamentablemente, por el momento Mis Facturas.net no recibe los PDF de los comprobantes. Es una limitante en la que estamos trabajando. Para resolver tu problema, podrías tratar de consultar tu comprobante desde el portal de Office Depot e indicarle que deseas descargar la versión PDF en lugar de enviarla por correo.
Como le hago para que cada vez que compre en office depot me lleguen en automatico los xml a mi correo sin tener que entrara a la pagina a descargarlos.
Hola, nosotros no somos los proveedores de factura electrónica de Office Depot, te dejo la liga a su página de facturación para que te ayuden a resolver tu duda.
http://store.officedepot.com.mx/OnlineStore/viewInvoice.do#
hice una compra en office depot chihuahua y requiero el archivo XML, como lo puedo obtener?
Hola! Sigue las instrucciones descritas en la nota de nuestro blog y al final encontrarás en tu buzón de Mis Facturas.net, en la sección de recibidos, el documento tanto en sus dos versiones (XML y PDF), puedes descargar de ahi el que requieras.
SI ME PUEDEN ENVIAR UN AFACTURA DE ENERO DE 2011 QUE YA NO SE VISUALIZA EN EL PORTAL, ES LA NO. posa14889037 POR LA CANTIDAD DE 150.00
No somos el portal de Office Depot. Somos una empresa de Factura electrónica que asesoramos a nuestros usuarios por medio de artículos como este.
NO PUDE HACER MIS FACTURAS EN LA TIENDA ME DIJERON QUE SERIA MUY FACIL Y NO ME RECONOCE EL MENTADO NUMERO DE ITU… YO FACTURO CON SAMS Y CON WALMART Y ES MUCHO MAS SENCILLO…
NO NOS HAGAN PERDER TIEMPO Y REGRESAR A LA TIENDA
MARCELA
al realizar compras en mi ticket me salio una leyenda que dice SU DOCTONO SE GENERO FAVOR DE ENTRAR A TIENDA VIRTUAL. Asi lo hice y no se me genero la factura que puedo hacer
Te recomendamos visitar personalmente la tienda y pedir que te emitan el comprobante.
Trabajo en una escuela y en el mes de agosto 2010 hice una compra de un toner, no nos dimos cuenta que nos se facturo y en el momento de entregar mi corte de caja nos lo han regresado para q se le anexen los datos de la institución. habra alguna posibilidad de hacerlo???? espero respuesta
Hola que tal!, envio mis facturas de office depot a misfacturas.net y me aparecen ivalidas.
por que?
asi como esta… de varios proveedores reconocidos como wal mart, soriana me las envia a INVALIDAS, dudaria de la procedencia de otros proveedores pero de estos dudo mucho que no esten correctas. me podrias decir por que?
saludos
Todo el procedimiento, para envìo de facturas electronicas, es sencillo, el ùnico problema es, que al intentar abrir el mail, aparecen una serie de caracteres no legibles.
Como puedo visualizar mi factura???
Que tal Alonso… en donde es donde no puedes ver tu factura…¿dentro de tu email o dentro de misfacturas.net?